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一位110民警的心里话:给民警多一些理解和支持
来源:齐乐娱乐网  2018-01-10 15:46:00  编辑:邓强  作者:刘志坚
  14年来,我一直在110岗位上,从事一线接处警和指挥调度工作,亲眼目睹了110在打击犯罪、服务群众中所发挥的巨大作用,感受到了人民群众在危重险急的关键时刻对110的信任。但也看到了很多人对110的随意态度,甚至是故意刁难。   有一起警情的处理给我留下深刻印象。那是一个夏日的午夜,报警电话突然响起,一个年轻男子的声音传来:某酒店有人卖淫嫖娼,你们赶快去抓。   问明事发地址,接警员立即将警情移交给派出所处理。不久,民警反馈:现场不是酒店,只是一个很小的超市,没有发现卖淫嫖娼行为;在周边查看和走访,确认没有报警人所说的情形。接警员判断这是一起虚假警情,正准备登记时,男子再次拨打电话过来质问:为什么没看到民警出警,是不是和对方有勾结?接警员耐着性子告知对方,民警出警后并没有查到对方所说的行为,并询问男子提供的地点是否有误,请他对地点予以确认。男子此时却语调突变,转而对接警员破口大骂。该男子后来又打了几次电话进来,且一次比一次骂得凶,话语一次比一次骂得难听。   我分析后认为,这不仅仅是虚报警情的问题,该男子已经涉嫌扰乱单位秩序。我立即向辖区派出所报案,并将当天的接警录音等提供给他们,让他们固定好证据。经过半个多月的调查取证,该男子最终被抓获,公安机关依法对其处以行政拘留15日的处罚。原来,这名男子是外地人,当晚和几个朋友吃完夜宵回家途中,看到路边有个超市没有关门,下车买烟时,出言调戏收银员,遭到对方呵斥。他恼羞成怒,决定来一招“借刀杀人”,便拨打110“报警”。   根据《110接处警工作规则》第14条规定,110报警服务台受理报警的范围是:刑事案件;治安案(事)件;危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故;其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。然而,现实生活中,110报警服务台经常接到一些让人哭笑不得的报警求助,比如查找失踪的猫狗、查电话号码等。甚至有一次一男子打电话要求110派车送他老婆到医院生小孩,民警到达现场问他为什么不打120电话,对方回答:120要钱,110不要钱!   好在现在各地陆续开始规范110警情受理范围,“12345有事找政府”将慢慢取代“110一打就灵”,这是我所期盼的,也是一线民警所期盼的。
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